激光打印機憑借打印速度快、質量高等特點，深受用戶的青睞。但是在使用的過程中有時候會彈出“無硒鼓”或“打印機無法檢測到硒鼓”的提示。遇到這樣的情況，我們首先應該確認當前打印機安裝的硒鼓是否用完需要更換，如果耗材狀態正常，可能是由其它原因導致的。接下來旗捷給大家分享幾個關于打印機無法識別硒鼓的原因。

01 原廠打印機升級

  當打印機處于聯網狀態時，原廠即可通過遠程彈窗提示對打印機進行升級，如果用戶確認升級，則使用通用耗材有可能收到打印機發出的“非HP芯片”的提示，此時安裝在打印機內的通用耗材就無法使用。遇到此類情況，我們就需要對打印機進行降級操作，以恢復打印機的正常使用。以惠普M454nw打印機為例，我們將具體操作步驟介紹如下：

02 硒鼓未安裝到位

  我們在更換新硒鼓的時候，如果沒有安裝到位，則會導致硒鼓無法識別從而使打印機無法正常工作。正確安裝硒鼓是確保打印機正常工作的關鍵，具體操作步驟可參考下方圖解：

  1.確保安裝的硒鼓型號與打印機匹配；

  2.提起需要更換的硒鼓正面，將其從打印機中取出；

  3.用一塊干凈的無紡布擦拭打印機表面的硒鼓觸點；

  4.握住新硒鼓把手，將其放入到打印機內部，并關閉打印機蓋板。

03 打印機內部傳感器沒有復位

  在硒鼓正確安裝的情況下，如果仍然受到“硒鼓未正確安裝”的提示，也有可能是由于打印機內部的傳感器沒有復位導致的，此時應該將硒鼓取出，觸碰傳感器使其恢復到放松狀態，然后再次將硒鼓以正確的方式安裝到打印機內。

  簡而言之，遇到“無法檢測到硒鼓”的提示時無需緊張，用戶可以參考上文對手中的打印機故障原因進行排查并參照上述的解決方案進行處理。如果，如仍然無法解決，建議聯系旗捷的售后團隊，我們將為您提供全面的技術支持與服務。

（文中圖片部分來源于網絡，侵刪）